Les xarxes socials formen part de la condició humana des de temps remots. L’esser humà sempre ha disposat de diferents mecanismes per a relacionar-se des dels més primitius com poden ser els gestos, fins als més evolucionats com son les noves tecnologies, però tots satisfan la mateixa necessitat, comunicar-se. La diferència d’utilitzar una eina o una via diferent alhora de comunicar-nos pot canviar la xarxa en la que nosaltres ens relacionem. Dit d’una altra forma, fa centenars d’anys els veïns d’un poble es comunicaven mitjançant la llengua oral i la seva xarxa social probablement eren el veïns d’aquells poble, o a molt estirar els del poble del costat. Avui dia tenim més mecanismes de comunicació, per tant més xarxes socials de les que formar part, per exemple, gràcies a les noves tecnologies qualsevol de nosaltres pot ser amic/ga d’una persona d’Austràlia mitjançant la xarxa i el que ens uneixi pot ser una afició en comú, sense tenir cap necessitat de moure’ns de casa.
Amb aquestes noves xarxes socials, a les biblioteques se’ls ofereix noves vies i possibilitats per apropar-se a alguns sectors de la població, sobretot adolescents i joves, usuaris potencials d’aquestes xarxes fet que implica:
- Visibilitat a la xarxa
- Accessibilitat: més persones podran accedir als serveis i fons que ofereix la biblioteca.
- Compartir recursos: sobretot amb altres institucions
- Participació dels usuaris: fins ara la informació era unidireccional, a les noves xarxes socials tothom hi pot dir la seva, fet que augmenta la participació ciutadana, la informació passar a ser bidireccional.
- Major comunicació: dona més transparència a la institució.
- Integració dels nous mitjans: dona una imatge de modernitat a la biblioteca
El primer exemple és la Biblioteca virtual Miguel de Cervantes. Aquesta biblioteca és una iniciativa conjunta de la Universitat d’Alacant, del Banc Santander Central Hispano i la Fundació Marcelino Botín que intenten promoure la suma d’esforços i projectes d’altres universitats, institucions i empreses espanyoles, llatinoamericanes o de qualsevol altre lloc del planeta interessades en la difusió de la literatura i les lletres hispanoamericanes al món. Actualment ofereix a través de la xarxa, lliure accés als seus fons formats per milers de registres bibliogràfics en diferents formats.
Aquesta biblioteca digital, en un esforç de mantenir-se al dia en les noves tecnologies, dins del seu portal, ha creat un bloc on s’ofereix les últimes notícies i novetats de la biblioteca. És aquí on també hi tenen joc les xarxes socials, oferint la possibilitat de subscriure’t al seu perfil de Twitter o Facebook. En ells informen sobre notícies de certàmens literaris, entrega de premis i qualsevol esdeveniment rellevant relacionat amb les lletres i la literatura espanyoles. La majoria de notes et redireccionen al seu bloc on es desenvolupa la informació. Segons sembla, cap de les dues eines té massa seguidors.
El segon exemple és una xarxa social personal i vertical anomenada Goodreads. Està adreçada als amants de la lectura, encara que no prové directament de cap biblioteca. Com a idea té una similitud amb el Librarything que ens comenta Javier en el seu article però la seva funció és diferent, això sí, comparteixen la matèria primera: els llibres i la xarxa.
És necessari donar-se d’alta però un cop ho has fet, pots començar a omplir estants virtuals amb els llibres que t’has llegit, estas llegint o tens intenció de llegir. Pots fer revisió d’aquests i qualificar-los. Després d’aquest pas pots copiar el codi que genera automàticament el lloc i publicar la teva revisió al teu bloc personal, si així ho desitges.
La part més interessant, des del punt de vista del tema que ens toca, és que com a qualsevol xarxa social, pots agregar els teus contactes o pots cercar gent amb gustos per la lectura semblants als teus i agregar-los a la teva xarxa i així anar seguint les seves lectures i rebre noves recomanacions.
Des de la configuració del teu compte tens múltiples opcions de personalitzar-la, que inclouen actualitzacions mitjançant Twitter, Facebook, MySpace i Bebo del que vas llegint.
L’únic inconvenient que se li pot trobar és la minsa representació de literatura espanyola, per això també disposem d’una xarxa social en versió espanyola anomenada Anobii.
Els tercer exemple i últim, fa referència a un concepte de biblioteca totalment innovador com és Idea Store. No sé si ja ho coneixeu o no teniu ni idea del que us parlo, per si de cas un en faig cinc cèntims. Aquests centres van néixer a Londres l’any 1999 com a nou concepte de biblioteca on es combina la biblioteca, l’aprenentatge i la informació. Obren els 7dies de la setmana, ofereixen serveis d’informació i formació continuada i també d’altres serveis com guarderia i cafeteria perquè també s’utilitzen com a lloc de trobada i oci. Aquest nou concepte va aparèixer dins d’un ampli programa dissenyat per a la rehabilitació d’un dels barris més marginals de Londres, Tower Hamlets. La seva idea principal es intentar eliminar les barreres de l’aprenentatge i concebre un servei adaptat a l’estil de vida actual. Actualment s’han convertit en un referent mundial sobre nous conceptes de biblioteca.
Doncs bé anant al tema que ens interessa, ells també s’han incorporat a les xarxes socials, concretament amb twitter i flickr. En aquests moments a twitter compta amb uns 300 seguidors, no massa pel nombre d’usuaris d’aquests equipaments (2.000.000 anuals d’usuaris!!). S’utilitza bàsicament com una plataforma per informar de les properes activitats, animen als usuaris de la xarxa a fer-se soci si encara no ho són, a participar en les diferents iniciatives, des de recomanacions a la seva pàgina web de lectures fins a formar part d’alguns dels club de lectura. Flickr l’utilitzen com a plataforma per exposar en fotografies algunes de les activitats que s’han portat a terme,exposicions d’art, trobades i entrega de premis d’alguna cursa lectora. De moment hi tenen poques col·leccions, no sé si és perquè encara estan en fase experimental o bé no és un dels seus objectius principals. Val a dir que dins a la seva pàgina web hi tenen un bloc on s’hi promou de forma molt activa la participació ciutadana, tant amb recomanacions de lectura com donant la oportunitat d’opinar sobre els seus serveis, amb la finalitat de millorar-los. Tot un exemple a seguir.
Com a conclusió de l’anàlisi d’aquests tres casos, podríem dir que les funcions principals que en fan les biblioteques de les xarxes socials són:
- Informar dels serveis i activitats de la biblioteca
- Enllaçar amb el web principal i el catàleg del centre.
- Promocionar la biblioteca mitjançant vídeos i fotografies promocionals de creació pròpia.
- Publicar notícies d’interès relacionades amb la institució.
- Facilitar la interacció del usuaris amb el centre.
Des del meu punt de vista, crec que és en aquests casos on rau la força de les xarxes socials i és la vessant més interessant, molt més que la personal. Saber que fa o esta fent en aquest moments “X” ens pot despertar la curiositat el primer i segon dia, però no crec que tingui un futur a llarg termini. En canvi, sí que li veig en totes aquelles opcions que ens aporten coneixement i en les quals es produeix un intercanvi d’informació beneficiós per ambdues parts, ja sigui a nivell personal o professional. Pel que fa a les biblioteques crec que és necessari que les noves tecnologies formin part del seu pla d’actuació immediat, aportant valor afegit als recursos existents a la xarxa, i així, evitar que les noves tecnologies desplacin la biblioteca en un futur no massa llunyà. Com s’utilitzin aquestes eines des de les biblioteques, dependrà del context, dels usuaris i de les necessitats de cadascuna.